Menší odpovědnost výboru
Předem nastavený postup omezuje improvizaci a dohledávání dodavatelů v krizové chvíli.
Pro SVJ
Smluvní havarijní služba pro SVJ v Praze
Výbor SVJ potřebuje při havárii rychlé rozhodnutí, prověřeného technika a jasnou kontrolu nad objednávkou. Pohotovost nastavujeme pro celý dům včetně oprávněných osob, přístupů, limitů a způsobu informování výboru.
Poptat službu pro objekt24/7 pro smluvní klienty • Praha 1–10
Rozsah služby
Co řešíme ve společných částech domu
Konkrétní rozsah se vždy řídí smlouvou, vybavením objektu a odbornou způsobilostí potřebnou pro daný zásah.
- 01Prasklé stoupačky, uzávěry a úniky vody
- 02Poruchy topení, radiátorů, kotelny a předávací stanice
- 03Ucpaná kanalizace, odpady a zpětné vzdutí
- 04Výpadky společné elektroinstalace a závady rozvaděčů
- 05Poruchy čerpadel, vstupů a technických místností
- 06Zabezpečení místa a koordinace opravy po havárii
Průběh řešení
Od hlášení k bezpečnému provozu
Postup odpovídá závažnosti události a předem sjednaným pravidlům konkrétního domu nebo provozu.
- 01
Převzetí domu
S výborem určíme kontakty, oprávněné osoby, přístupy, technologie a schvalovací limity.
- 02
Hlášení události
Dispečink ověří dům i volajícího, doporučí bezpečný postup a koordinuje výjezd.
- 03
Informace pro výbor
Po zásahu předáme výsledek, rozsah provedených prací a doporučení navazující opravy.
Proč smluvní režim
Pohotovost, která zná váš objekt
Rozdíl není jen v dostupném telefonu. Hodnota vzniká přípravou dat, odpovědností, evidencí a návazností na další technickou správu.
Oprávněné objednávky
Je jasné, kdo smí zásah objednat a do jaké částky může být práce provedena bez dalšího souhlasu.
Dokumentace
Zásah lze doložit vlastníkům, pojišťovně i navazujícímu dodavateli.
Návazná správa
Dočasné zabezpečení umíme převést do plánované opravy, kontroly nebo revize.
Časté otázky
Praktické informace ke službě
Je nepřetržitá pohotovost dostupná bez smlouvy?
Ne. Režim 24/7 je určen smluvním klientům a objektům v naší správě. Pro nový objekt nejprve připravíme rozsah služby, kontaktní matici, přístupová pravidla a cenové podmínky.
Kdo může za SVJ zavolat?
Oprávněné osoby stanovíme ve smlouvě a kontaktní matici. Typicky jde o členy výboru, správce, technika nebo určenou osobu v domě.
Řešíte také havárie uvnitř bytů?
Rozsah lze smluvně nastavit. Prioritou jsou společné části a technologie domu; zásahy v jednotkách se řídí pravidly konkrétního objektu.
Nezávazná poptávka
Nastavíme pohotovost pro váš objekt
Napište nám typ objektu, lokalitu a požadovaný rozsah. Připravíme návrh smluvní služby a dalšího postupu.